联系方式总览
本站为传奇私服信息聚合平台，不运营游戏服务器，因此不提供游戏内客服或充值服务。如您需要提交新服信息、反馈服务器状态错误、举报虚假信息或进行商务合作，请通过以下渠道联系我们。所有渠道的平均响应时间为4小时以内，工作时间外的反馈将在下一个工作日优先处理。
信息提交与纠错
- 邮箱：[email protected]（新服提交、信息纠错）
- 备用邮箱：[email protected]（玩家评价、举报虚假信息）
- 在线提交：站内"提交服务器"表单（需填写服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址）
商务合作
- 邮箱：[email protected]（开服商合作、品牌展示、数据接口）
- 电话：400-000-0000（工作日 9:00-18:00，仅限商务合作）
其他事务
- 隐私相关：[email protected]
- 法律事务：[email protected]
- 办公地址：中国·某省某市某区某路某号（仅接收信函，不接待来访）
工作时间与服务承诺
我们的工作时间如下：周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。信息审核团队在非工作时间仍会进行服务器探测系统的自动运行，但人工审核和邮件回复将在下一个工作日处理。对于紧急的服务器状态错误（如收录的传奇私服已无法连通），探测系统会在8小时内自动标记，无需人工干预。
服务承诺：新服提交信息在4小时内完成初审，通过后24小时内上线；信息纠错在2小时内核实并修正；虚假信息举报在6小时内完成核查，确认后立即下架并标记提交者；商务合作邮件在1个工作日内回复。所有承诺时效均以收到完整信息为起算点，信息不完整将导致处理延迟。
各部门与业务线联系指引
为了提高沟通效率，请根据事务类型选择对应的联系渠道：
| 事务类型 | 联系渠道 | 所需信息 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 提交新传奇私服 | [email protected] | 服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、开服商联系方式 | 4小时初审 |
| 服务器状态纠错 | [email protected] | 服务器名称、错误类型（无法连接/已关服/信息不符）、截图或说明 | 2小时核实 |
| 举报虚假信息 | [email protected] | 服务器名称、虚假内容描述、相关证据 | 6小时核查 |
| 开服商合作 | [email protected] | 公司名称、服务器数量、版本类型、合作意向 | 1个工作日 |
| 玩家评价申诉 | [email protected] | 服务器名称、评价内容、申诉理由 | 4小时处理 |
| 隐私数据请求 | [email protected] | 请求类型（查看/修改/删除）、相关账号信息 | 7个工作日 |
请注意：本站不处理游戏内事务，包括但不限于账号找回、充值退款、装备丢失、封号申诉。此类问题请直接联系目标服务器的开服商或客服。我们可以在能力范围内提供开服商的公开联系方式，但不介入任何游戏内纠纷。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器为什么没有通过审核？
常见原因包括：服务器无法连通（探测失败）；版本信息与实际不符；登录器下载地址失效；同一服务器重复提交；开服商有多次虚假信息记录。审核结果会通过邮件回复，如未通过可修正后重新提交。
Q：如何修改或删除我提交的信息？
发送邮件至 [email protected]，注明提交时使用的邮箱和服务器名称，说明修改或删除需求。我们会在4小时内处理。如果是开服商希望下架服务器信息，请使用提交时的邮箱发送，以便验证身份。
Q：站内的"人气指数"和"稳定性评分"如何计算？
人气指数基于过去7天的玩家点击量、登录器下载次数和评价数量加权计算；稳定性评分基于探测系统的连通率、登录网关响应时间和玩家反馈的掉线频率。两项指标每日更新，仅供参考，不构成对服务器质量的担保。
Q：为什么有些服务器标注"商业版本"？
"传奇sf商业版本"指由专业开服团队运营、具备完整充值体系和客服支持的服务器，区别于个人架设的公益服或测试服。商业版本通常更新更及时、活动更丰富，但也可能涉及充值消费。本站仅做信息标注，不参与运营和分成。